Mina sidor – så funkar det
Kontakta oss, felanmäl, följ ditt ärende och kontrollera dina uppgifter när och där det passar dig. Här får du en överblick över vad Mina sidor kan hjälpa dig med.
Smidigare vardag för dig som hyresgäst
Välkommen till Mina sidor. En digital samlingsplats för dig som bor hos oss. Här kan du se information om dina kontrakt, följa ärenden och hålla kontakt med oss. Allt samlat på ett ställe. Mina sidor fungerar lika bra på mobilen, surfplattan eller datorn.
Inloggning för din trygghet
För att logga in på Mina sidor behöver du BankID eller Freja eID. Det gör att dina uppgifter skyddas och att du kan känna dig trygg med att bara du har tillgång till din information. Du behöver också ha ett förstahandskontrakt hos oss.
Steg-för-steg-guide:
- Gå till molndalsbostader.se
- Klicka på Mina sidor
- Logga in med BankID eller Freja eID
Om du saknar BankID eller Freja eID
- BankID skaffar du via din bank om du har ett svenskt personnummer och ett bankkonto.
- Freja eID skaffar du genom att ladda ner appen Freja och följa instruktionerna.
Vi vet att alla har olika behov. Om du inte har möjlighet att använda Mina sidor finns vi på telefon eller mejl. Du får samma hjälp oavsett hur du väljer att kontakta oss.
Mina sidor – överblick
När du loggat in på mina sidor möts du av en meny med olika rubriker. Här beskriver vi kortfattat vad du kommer att se.
Ärende
Vill du göra en felanmälan, beställa Plusval, få svar på boendefrågor eller kontakta oss? Skapa ett ärende så hjälper vi dig.
Ansökningar
Vill du hyra ut i andra hand, göra ett lägenhetsbyte eller överlåta din lägenhet? Skicka in en ansökan så hjälper vi dig vidare.
Min bostad
Se dina kontraktsuppgifter, fakturor, hyresavtal och objektsnummer. Här kan du även säga upp kontrakt.
Bokningar
Här bokar du som har ett digitalt bokningssystem din tvättstuga.
Sök ledigt
Här kan du söka förråd, garage, carport och MC-plats i ditt område. Du ser även dina pågående köplatser och erbjudanden. Dessutom hittar du våra lediga bostäder och information om parkeringsplatser.
Ärenden – Allt på ett ställe
När du registrerar ett ärende på Mina sidor samlar vi all information och all kommunikation på ett ställe.
- Här kan du:
- se vad som händer i ditt ärende
- se vem som gör vad och när
- skriva meddelanden till oss
- bifoga bilder och dokument om det behövs
Om flera personer är inblandade i ärendet har alla tillgång till samma information och du kan kommunicera med alla i meddelandefunktionen.
Innehållsguide
Här är en enkel guide för att hjälpa dig hitta rätt under våra rubriker på Mina sidor.
Ärende
- Skapa och hantera ärenden som rör ditt boende
- Ställ boendefrågor eller frågor om Plusval
- Gör din felanmälan
- Registrera en störningsanmälan
- Ladda upp bilder och filer
- Följ status i alla dina ärenden
- Kommunicera med oss och ta del av information
Ansökningar
- Ansök om andrahandsuthyrning
- Ansök om lägenhetsbyte
- Ansök om överlåtelse av lägenhet
- Följ dina pågående ansökningar
- Ta del av våra regler för ovanståend
Min bostad
- Se alla uppgifter för dina hyreskontrakt
- Se fler kontrakt, till exempel garage eller carport
- Se dina objekts-, kontrakts- och lägenhetsnummer
- Se din uppsägningstid
- Se lägenhetsritning
- Säg upp kontrakt
- Se kontrakt som är signerat med digitalt BankID
Fakturor
- Se betalningsöversikt
- Se belopp och förfallodatum
- Hitta OCR eller referensnummer
- Se historiska betalningar
Bokningar
- Boka tvättstuga om du har ett digitalt bokningssystem
Sök ledigt
- Sök extra förråd, garage, carport och MC-plats i ditt område
- Se pågående köplatser och eventuella erbjudanden
- Se våra lediga bostäder
- Läsa om hur du söker lägenhet via Boplats
- Läsa om hur du söker parkeringsplats hos Mölndals Parkering